PREGUNTAS FRECUENTES
Súper sí, comprar en Crafpink Shop es completamente seguro, ya que se maneja cifrado SSL de 256 bits que protege tus datos personales. De igual forma, se cuenta con un Aviso de Privacidad en el que podrás leer cada detalle de mi compromiso por proteger tus datos.
Sí, absolutamente todos, justo este espacio está pensado en ustedes, para que se sientan con total confianza, aquí podrán encontrar y adquirir productos creados por mí.
¡Es muy fácil! y lo mejor de todo es que puedes elegir como pagar ya que hay 3 diferentes pasarelas de pago:
1. Transferencia Bancaria.
2. PayPal.
3. Tarjetas de Débito y Crédito.
¡Es súper fácil!, primero deberás seleccionar el producto que deseas adquirir, y llevar a cabo los siguientes pasos:
1. Añadir al carrito de compra: Se añade el producto o los productos que hayas seleccionado al carrito.
2. Ver carrito o seleccionar ícono del carrito: Aquí se enlista el producto o los productos seleccionados y te muestra el resumen del Total de Pago.
3. Finalizar compra: Se mostrará la página del Checkout, aquí debes completar con tus datos los (Detalles de Facturación y en dado caso, agregar información adicional). Así mismo, se mostrará la información sobre tu pedido.
4. Pasarela de pago: El método de Pago es a través de una Transferencia Bancaria, los datos de la cuenta se te mostrarán una vez que hayas dado clic sobre el botón “Realizar Pedido” (Recuerda aceptar los Términos y Condiciones del sitio web).
5. Confirmación de la orden: En este último paso obtendrás tu “Número de Pedido” para dar seguimiento, así mismo, se te mostrarán los “Detalles Bancarios” para que procedas a efectuar el Pago de tu Pedido. Esta confirmación también te llegará al correo que registraste en pasos previos.
6. Verificación del Pago: Una vez que confirme tu Pago, me comunicaré contigo para proceder con la “Creación de tu Producto”.
Por el momento, está tienda en línea únicamente cuenta con “PRODUCTOS DIGITALES”, por lo tanto, el envío de los mismos es a través de medios como Correo Electrónico o WhatsApp.
Una vez que haya recibido tu pago cuento con 1 a 5 días hábiles para servirlo y posteriormente mandártelo. Esto aplica para los productos:
*Láminas de Nacimiento.
*Scrapbook´s Personalizados.
En el caso, de las Invitaciones Digitales se tiene un diferente tiempo de entrega:
* Invitaciones (Tradicional, Estándar, Interactiva): Demoran de 3 a 5 días hábiles (Lunes a Viernes).
* Invitaciones (Vídeo (Pink-Fantastic), Website Premium (Pink-Unmatched)): Demoran de 5 a 8 días hábiles (Lunes a Viernes).
* Paquete “Sweet-Pro”: Demora de 5 a 10 días hábiles (Lunes a Viernes).
* Paquete “Crafpink”: Demora de 8 a 15 días hábiles (Lunes a Viernes) .Como este es un paquete sumamente completo y sobre todo bien detallado, se podrá crear al mes solo 1 paquete “Crafpink”, esto porque “Crafpink Shop” respeta cada producto y para mí es muy importante brindar al cliente calidad en los productos. Por lo tanto, si deseas adquirir este paquete pregunta por la disponibilidad.
Además, hay una categoría que se llama “Descargables”, si tu adquieres alguno de los productos de la misma, se te descargará inmediatamente un archivo “.PDF” del producto, esto ocurre cuando realizas el Pago correspondiente.
Hay que tener en cuenta que los días sábado y domingo no son válidos dentro de lo establecido. Gracias por tu comprensión.
Sí, siempre y cuando tu pedido no haya sido pagado.
Las devoluciones aplican para “PRODUCTOS FÍSICOS”, en el caso que está tienda en línea los adquiera por supuesto que sí puedes solicitar una devolución.
En cuánto a los “PRODUCTOS DIGITALES” NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN.
Pero por supuesto que sí, en Crafpink Shop hacemos todos los esfuerzos posibles para mostrar las características de los artículos (color, texturas…) lo más parecido a la realidad.
Sí, envíame un correo a: atencion@crafpinkshop.com con tu número de orden y una descripción de lo que recibiste y listo.
Puedes llenar la forma de contacto que se encuentra disponible justo aquí, así mismo puedes envíarme un correo electrónico a: atencion@crafpinkshop.com o mandar un mensaje de WhatsApp al número 5527730893 y muy pronto me comunicaré contigo.
Horario de Servicio de Lunes a Viernes de 16:00pm a 21:00 pm.
Sí tu quieres leer cada detallito y conocer los Términos y Condiciones de Crafpink Shop, sólo haz clic aquí.
Todos los precios están en pesos mexicanos.